Iebiedēšana: psiholoģiska agresija darbā

Darba dzīve, kā arī darba rutīna un karjeras veidošana ir izaicinājums, ar kuru jāsaskaras katru dienu. Tomēr līdztekus parastajām darbībām, gadījuma rakstura problēmām un stresam, līdzāspastāvēšana darbā vēl jo sarežģītāka kļūst iebiedēšanas situācijās.

• Iebiedēšana ir gadījumi, kad darbinieki apzināti un nepārtraukti pakļauti mulsinošām vai pazemojošām situācijām darba vietā. Vai patiesībā tā ir psiholoģiska vardarbība, kas izraisa darba ņēmēju emocionālu destabilitāti, dažkārt pat liek viņiem atkāpties no darba, ”skaidro uzvedības psiholoģe Letīcija de Oliveira.

Diemžēl iebiedēšana ir izplatīta parādība, un tā var notikt ikvienam. Nav īpaša profila, kas predisponē cilvēku kļūt par huligānisma upuri. Tomēr visbiežāk upuri ir sievietes, homoseksuāļi, cilvēki ar invaliditāti, vecāka gadagājuma cilvēki ?, saka Marcelle Santana Machado, Cavalcante Ramos Advogados darba juriste.

Kaut arī vainīgais vairumā gadījumu ir kāds, kas ir pārāks par upuri? priekšnieki, uzraugi, aprūpētāji - ir arī iespējams, ka huligānismu praktizē kolēģi, kuri pilda to pašu funkciju, ko persona, kura tiek piekauta.

Iemesli, kāpēc kāds uzmācas darbā, ne vienmēr ir skaidri vai racionāli. Tas varētu būt kolēģis, kurš mēģina jūs ievainot, lai iegūtu lielāku pamanāmību, tas varētu būt augstākstāvoša mēģinājums parādīt autoritāti, tas varētu būt darba devēja veids, kā radīt neilgtspējīgu vidi, lai darba ņēmējs varētu atkāpties no darba un nebūtu jāsedz izbeigšana.

Lasiet arī: Kā kritizēt savu priekšnieku nobriedušā un profesionālā veidā

Neatkarīgi no cēloņa, huligānisms nekad nav pieņemams vai pamatots, un par to jāziņo.

Kas ir iebiedēšana? 11 situācijas, kas der

Ne vienmēr ir viegli atšķirt iebiedēšanas situāciju. Vai upuri uzmākšanos bieži uztver kā “normālu”? darba vietā, it īpaši, ja agresija nāk no priekšnieka. Tāpēc ir svarīgi atcerēties, ka huligānismu raksturo nevis neregulāra spriedze darbā (piemēram, stress, konstruktīva kritika, iespējamās prasības), bet gan sistemātiska vai atkārtota attieksme.

• Iebiedēšana ir jebkura darbinieka pakļaušana pazemojošām un aizskarošām situācijām, kad cietušais tiek izolēts no grupas bez paskaidrojumiem, viņam tiek liegta iespēja nepamatoti izteikties, uzmākšanās, nobiedēšana, izsmiešana, zemvērtība, vainība, atkārtoti darba laiks un veicot savus pienākumus?, norāda Marcelle.

Iebiedēšanu var identificēt šādās situācijās:

1. Prasība veikt uzdevumus, kas neatbilst darbinieka funkcijām;
2. Nesasniedzamu darbību veikšanas termiņi;
3. Slēpt informāciju, kas nepieciešama darba veikšanai;
4. Apzināti ignorēt cilvēku (nesveicināties, nereaģēt, nedalīties utt.);
5. Izsakiet kritiku vai izkliedziet publiski, pakļaujot personai;
6. Kontrolējiet laiku, lai dotos uz vannas istabu;
7. Kritizējiet darbu pārmērīgi vai negodīgi;
8. Neievērot medicīniskos ieteikumus;
9. Jebkura veida draudi;
10. Smiekli, joki, iesaukas;
11. Darbinieka privātās dzīves izstāde.

Ir vērts uzsvērt, ka neatkarīgi no agresora ieņemamā amata? ja viņš ir saistīts ar uzņēmuma īpašniekiem, ja viņš ir pats īpašnieks, ja viņš ir viņa tiešais priekšnieks, vai viņš ieņem hierarhiski līdzīgu amatu kā jūsu? huligānisms nekad nav attaisnojams: neviens nevar pakļaut citu cilvēku šādai vardarbībai.

Lasiet arī: Kā izdzīvot profesionālajā vidē, kurā dominē vīrieši

Kā rīkoties

Iebiedēšana upurim atstāj dziļas pēdas. Šis psiholoģiskās vardarbības veids var ietekmēt cilvēka emocionālo veselību, kā arī pasliktināt viņa darba dzīvi un darba rezultātus. Tāpēc ir svarīgi zināt, kā rīkoties šādās situācijās, lai rīkotos un meklētu risinājumus.

Personīgajā dzīvē

Tāpat kā jebkura veida traumas, nav viegli pārvarēt iebiedēšanas gadījumu. Katram ir savs veids, kā risināt problēmas, kas agresijas kaitīgumam dažādiem cilvēkiem piešķir atšķirīgas dimensijas.

• Persona, kas piedzīvo uzmākšanos, bieži nonāk pie psiholoģiskām problēmām, piemēram, nemiera, stresa un depresijas. Turklāt šie darbinieki bieži zaudē atsauci uz viņu vērtībām un īpašībām un var būt pārliecināti, ka viņi ir tie, par kuriem runāja viņu uzmācīgie? ”, Saka Leticia.

Paļaujoties uz draugu un ģimenes locekļu atbalstu, veicot aktivitātes un vaļaspriekus, kas palīdz atjaunot pašpārliecinātību, strādājot pie pašnovērtējuma un meklējot profesionālu palīdzību, varat sākt sevi pārvarēt.

Sasniegumu un svarīguma avoti palīdzēs cietušajam no jauna definēt savas īpašības un līdzsvarot emocionālo stāvokli. Pēc iespējas ātrāk meklējiet terapiju, lai jūs varētu saprast labākos veidus, kā atkal līdzsvarot savu dzīvi, konsultē psihologs.

Profesionālajā aspektā

Situācijas atrisināšana darbā var būt izaicinošākā: tā kā bieži vainīgais ir arī upura priekšnieks, uzmāktā persona nezina, pie kā vērsties. Turklāt ideja par agresijas paziņošanu var būt saistīta ar bailēm situāciju pasliktināt, tikt sodītam un pat atlaistam.

Tomēr ziņošana ir svarīgs solis, un tas jādara uzņēmuma atbildīgajām nodaļām, lai atrastu veidu, kā atrisināt problēmu. Ja agresiju izdara kolēģi, upuris var ziņot par lietu augstākam vai tiešam priekšniekam. Ja vainīgais ir pats priekšnieks, sūdzību var iesniegt citās birojos.

? Cietušajam jāziņo par iebiedēšanu uzņēmuma cilvēkresursiem vai personālajai nodaļai faktu atklāšanai, kā arī uzņēmuma Iekšējo nelaimes gadījumu novēršanas komisijai (CIPA) un Darba drošības un medicīnas speciālajam dienestam (SESMT), ja tāda ir, un informējiet arī savas kategorijas profesionālo arodbiedrību, kurai parasti ir juridiska, medicīniska un sociālā dienesta struktūra. Neveiksmīgi cietušajam jāziņo par huligānismu Darba ministrijai un Valsts prokuratūrai ?, konsultē Marcelle.

Juridiski

Papildus iekšējai sūdzībai cietušais var izvēlēties piemērot situāciju tiesiskajam līmenim, pat ja huligānismam nav īpašu tiesību aktu.

Tā kā cietušajam nav ilgstoši palikt nodarbinātībā, viņam jāmeklē advokāts, lai iesniegtu darba prasību, kurā tiek lūgta netieša darba līguma izbeigšana, sniedzot pierādījumus procesā, izmantojot darba devēja rīcību, kas paredzēta CLT 483. pantā, tā kā nav īpaša regulējuma par iebiedēšanu?, skaidro Marcelle.

Apkopot situācijas pierādījumus var nebūt viegli. Kolēģi, kuri zina, kas notiek, vai ir bijuši liecinieki uzbrukumam, var kalpot kā liecinieki, un noderīgi var būt arī rakstiski ziņojumu žurnāli.

• Darbiniekam jāapkopo visa apliecinošā dokumentācija, lai pierādītu piedzīvoto iebiedēšanu. To bieži var pierādīt ar pārkāpumiem, kas veikti korporatīvajos e-pastos. Vai darbinieks var uzticēties tuvākajiem darbabiedriem, lai uzzinātu faktus, lai būtu iespējamie liecinieki? ”Saka Clênio Denardini Pereira, advokāts, kas specializējas darba tiesībās.

Ar pierādījumiem, ko pieņēmis tiesnesis, papildus prasībai samaksāt morālu kaitējumu tiks izbeigts bez pamatota darba devēja nopietna pārkāpuma.

Šāda darba līguma izbeigšana tiek uzskatīta par nopietnu darba devēja nepareizu izturēšanos, un tādējādi darba devējs sedz līguma izbeigšanas izmaksas tādā pašā veidā kā darbinieka negodīga atlaišana. Tas ir, tai jāsniedz kompensācijas paziņojums, trīspadsmitā proporcionālā alga, atvaļinājums, nokavētais un proporcionālais, 40% no FGTS soda naudas, algas atlikums, bezdarba apdrošināšanas rokasgrāmatu un FGTS izdošana utt., ”Skaidro Clênio.

Atsauksmes

Iebiedēšanas upuru atsauksmes vēl vairāk uzsver šāda veida agresijas nopietnību un kaitīgumu, kaitējot viņu profesionālajai dzīvei, emocionālajai un fiziskajai veselībai. Iepazīstieties ar viena no intervētajiem liecībām:

? Es strādāju vietā, kur priekšnieks nopelnīja to darbinieku dzīvības, kuri kļuva dārgi? uzņēmumam ellē. Tā kā uzņēmumam bija karjeras plāns, jo, uzkāpjot uz šo plānu, viņas dzīve kļuva sarežģītāka. Viņš uzņēmās tikai sliktus darbus, kas samaksāja mazāk stundu, un viss tikai pasliktinājās, līdz cilvēks nolēma atkāpties no amata. Es domāju, ka tas bija uzmākšanās veids, jo nolūks bija likt personai atkāpties, lai uzņēmumam nebūtu jāmaksā uzņēmumam par atkāpšanos vai jāmaksā tas, kas personai jāsaņem karjeras plāna sastādīšanas laikā.

Iebiedēšana notiek ne tikai privātos uzņēmumos: valsts iestādēs un akadēmiskajā aprindās ir iespējams atrast arī gadījumus, kad cilvēki to piedzīvojuši. Tas notika ar L., kurš ir cietis no huligānisma maģistra grāda iegūšanas laikā.

“Mans konsultants lika man un citiem viņa studentiem iziet ārkārtīgi mulsinošās situācijās, pēc kurām sekoja dažāda veida apsūdzības. Viņš vienmēr rīkoja grupas sanāksmes un bargi kritizēja katru studentu visu citu priekšā. Mūs bieži pazemoja, ka kaut ko nezinājām. Mēs nevarējām citādi domāt par viņu, jo mēs automātiski kļūdījāmies.Šajā laikā man attīstījās gastrīts, un mans spiediens, kas vienmēr bija normāls, sāka nedaudz paaugstināties. Disertācijas aizstāvēšanas laikā kursa beigās viņš mani pazemoja visu klātesošo ģimenes un draugu priekšā, iztukšot pat mazākās kļūdas darbā (piemēram, drukas kļūdas), ko piedēvēt manai “nekompetencei”. Šodien es cenšos neatcerēties detaļas par visu notikušo. Varu teikt, ka es pārvarēju, un tas, kas man deva vislabāko, bija iemācīties neatveidot šāda veida izturēšanos.

Šajā dokumentālajā filmā, ko izstrādājis Rio Grande do Sul prokuratūra, varat atrast vēl dažas atsauksmes no cilvēkiem, kuri cieta no iebiedēšanas.

Darbs ar psiholoģiskām un emocionālām atzīmēm var būt liels izaicinājums tiem, kas to ir piedzīvojuši. Bet ir iespējams pārvarēt traumas: draugu un ģimenes atbalsts, terapijas meklējumi un aktivitātes, kas palīdz atjaunot pārliecību un darbu pie pašnovērtējuma, ir lieliski veidi, kā meklēt pārvarēšanu.

Vai ir svarīgi uzsvērt, ka huligānisms nekad nav attaisnojams neatkarīgi no tā, kurš izdara agresiju? tiešie priekšnieki, uzņēmuma īpašnieki, kolēģi tajā pašā lomā. Ziņošana par vainīgo personu attiecīgajās instancēs ir svarīgs solis, lai upuris spētu garantēt savas tiesības.

SLEPKAVĪBAS MĒĢINĀJUMS,VAI IEBIEDĒŠANA? (Aprīlis 2024)