Jādara iepirkšanās internetā Tas var būt liels bizness un ārkārtīgi viegli. Jums nav jāsaskaras ar tirdzniecības vietu novietošanu stāvvietā. Pārdevējs vēlas uzspiest jums kaut ko nevēlamu, un jūs joprojām varat izvēlēties labus produktus no ērtas dīvāna. Bet ir jāuzmanās, lai pēc iepirkšanās nebūtu problēmu.
Lai garantētu a drošs pirkumsVispirms datoram jābūt pienācīgi aizsargātam. Pārbaudiet pretvīrusu statusu un skenējiet, lai noņemtu iebrucējus, kas varētu būt jūsu sistēmā. Izvairieties no iepirkšanās publiskos vai kolektīvos datoros, jo šie darījumi prasa pārāk daudz personas datu, karšu un bankas kontu numuru.
Izvēloties veikalu, kuru vēlaties iegādāties, meklējiet atsauces un atsauksmes. Ir svarīgi zināt citu patērētāju viedokli. Pirkuma laikā pārbaudiet, vai vietnei ir droša komunikācija. Parasti navigācijas joslā ir maza slēdzene, kas norāda pirkuma drošību. Vietnes adresē notiks arī izmaiņas, un S (drošība) parādīsies pēc // izskatīsies šādi: //www.example.com. Esiet piesardzīgs arī tādos veikalos, kuru vērtības tiek vērtētas tālu zem tirgus.
E-patērētāju tiesības
Pēc pirkuma veikšanas ir svarīgi pārbaudīt visu informāciju, piemēram, personas datus, piegādes adresi un it īpaši termiņu, ko veikals nosaka preces piegādei. Advokāts, patērētāju tiesību ekspertsPatriks C. Ghelfenšteins brīdina, ka neatbilstība preču piegādes laikam ir lielākais patērētāju sūdzību iemesls. "Lai izvairītos no šādām problēmām, patērētājam pirms pirkuma veikšanas būtu jāpārmeklē vietnes vēsture, jāpārbauda, vai nav daudz sūdzību par šo preci un neuzticas nezināmām vietnēm," brīdina.
Eksperts arī skaidro, ka pirkumiem no attāluma (tiešsaistē, pa tālruni vai katalogiem) Patērētāju tiesību aizsardzības kodekss pircējam ļauj nožēlot darbību un to atcelt. Šajā gadījumā klientam nav jāsniedz nekāds pamatojums. Tikai septiņu dienu laikā pēc preču saņemšanas paziņojiet uzņēmumam par pirkuma atcelšanu?, Skaidro. Veikalam vajadzētu atlīdzināt pircējam preces vērtību un arī citus izdevumus, piemēram, nosūtīšanu.
Gadījumā, ja piegādes laika neatbilstība Patērētājs var arī pieprasīt pirkuma atcelšanu un vērtības atmaksu.
Tiešsaistes veikalu tirdzniecības tiesības neatšķiras no fiziskajiem veikaliem. Parasti apmaiņa ir iespējama tikai tad, ja precēm ir defekts. Tomēr lielākajai daļai veikalu ir sava maiņas politika un tie garantē produktu nomaiņu. Tāpēc pirms pirkšanas ir svarīgi iepazīties ar veikala noteikumiem. Šajā gadījumā par preces nosūtīšanu pārvadāšanas maksu sedz pircējs.
Pēc visiem šiem piesardzības pasākumiem, ja klientam joprojām ir problēmas, advokāts iesaka vispirms sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu (SAC) un, ja problēma joprojām pastāv, patērētājam jāmeklē iejaukšanās Procon vai tiesā, un palīdzēt jums atrisināt lietu.
Pieci jurists runā: Pirkumi internetā Ep.4 (Aprīlis 2024)
- Karjera un finanses
- 1,230
